智能故障报告系统

创科方案 智能故障报告系统
(编号: S-0229)
试验项目
方案特点
  • 自动语音识别
  • 自然语言处理
试验应用及预期成果
  • 提供详细的呼叫流程,对话设计和所有语音提示脚本。
  • 为Voicebot构建ASR模型。
  • 提供用于EMSD的API以与后端应用程序集成,以显示Voicebot记录,故障报告类别,位置。
  • 根据EMSD提供的音频数据,进行ASR模型调整。
附加方案资料 EMSD Proposal-09202019-V2-to_InnoPortal.pdf
方案提供者资料
方案提供者:香港电讯
地址:39/F, 太古坊电讯盈科大厦, 英皇道979号, 鲗鱼涌, 香港
联络人:梁汉文
职位: 高级客户经理
电话:+852 2883 8029
电子邮件: Cuthbert.HM.Leung@pccw.com
网页: www.hkt.com

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