語音及文字聊天機械人系統

創科方案 語音及文字聊天機械人系統
(編號 : S-0241)
試驗項目
方案特點
  • 現成系統：（1）基於多語言文本的聊天機械人（2）會話設計平台（3）ASR（STT）+ TTS + PABX多合一系統。
  • NLP：我們的系統在SQuAD基準測試中得分高，它可以與用戶自然對話。亦提供後備解決方案，以確保安全高效對話環境。
  • 語言：我們的NLP和ASR（STT）基於自己的研究。在香港只有兩家公司自行開發廣東話模型，我們是其中之一。
  • 整合：系統支持API，能夠與EMSD中CRM和PABX連接。語言模型是自行開發，整個系統可以放置機房中，無需連接到網絡。
  • 可持續創新：我們的聊天平台可輕鬆進行對話流程設計。用戶不必懂得編程。
試驗應用及預期成果
  • 測試：我們將按以下順序進行測試：單元測試/系統測試/集成測試/壓力測試/功能測試/非功能測試。
  • 系統實現：啟動核心系統，清理測試數據，導入真實數據，進行模擬，對硬件和軟件進行微調。
  • 系統整合：核心系統將與現有系統整合，例如CRM / PABX，並到現場安裝。亦會啟動安全及風控策略，以確保系統安全。
  • 用戶培訓和監控：提供現場和遠程培訓，連續監控各種系統的性能、準確性、客戶滿意度等指標。
  • 項目移交：保修服務和維護計劃。
方案提供者資料
方案提供者:拍拉美有限公司
地址:香港新界香港科學園科技大道西6號集成電路開發中心1樓108B
聯絡人:吳德川
職位:行政總裁
電話: 9632 1743
電子郵件: derek@parami.ai
網頁: www.parami.ai

有關上述創新科技解決方案的詳情，請聯絡方案提供者查詢。